am_logo_header.svg

Često postavljana pitanja (FAQ)

Da li je ovo zvaničan sajt Andrije Miloševića?

Da, ovo je zvaničan sajt Andrije Miloševića, putem kojeg će svi moći da se pretplate, kupe i uživaju u emisijama, predstavama i drugim Andrijinim sadržajima.

Da li je Andrija direktno uključen u rad ovog portala?

Ako reč "direktno" razumeš u smislu da je on lično odabrao, odobrio, i omogućio upotrebu svakog sadržaja koji će se na portalu pojaviti - odgovor je da. Ako "direktno" razumeš u kontekstu da će Adrija lično postavljati materijal na portal, onda je odgovor ne.

Kako mogu da pogledam sadržaje?

Celokupan proces registracije, plaćanja i gledanja sadržaja opisan je na ovom linku.

Da li mogu da gledam sadržaje više puta?

Sadržaje koji su dostupni putem pretplate možeš da gledaš koliko god puta želiš - sve dok je pretplata aktivna.

Pozorišne predstave za koje je kupljena jedna karta možeš da pogledaš samo jednom. Ako želiš da predstave pogledaš više puta, možeš da kupiš više pojedinačnih karata. Isto kao kada ideš u pozorište!

Šta je pretplata?

Pretplata je način da ti svake nedelje bude dostupna najnovija epizoda Andrijinog novog šoua "Dobro veče sa Andrijom".

Osim "Dobro veče sa Andrijom" svakom pretplatniku biće otvoreni i mnogi drugi Andrijini sadržaji koje ćemo dodavati redovno! Svi sadržaji biće dostupni sve vreme dok je pretplata aktivna - uključujući i sve prethodne epizode "Dobro veče sa Andrijom"

Koje vrste pretplate postoje?

Tokom promotivnog perioda, postoje 3 vrste pretplate: 1 mesec, koja košta 199 dinara, 6 meseci, koja košta 1001 dinar, 12 meseci, koja košta 1900 dinara.

Svakom korisniku koji tokom promotivnog perioda ima aktivnu pretplatu biće ZAUVEK zagarantovana ova ista cena pretplate!

U okviru svih tipova pretplate dobijaš svaku epizodu šoua "Dobro veče sa Andrijom", kao i sve ostale sadržaje koje ćemo dodavati, poput bajki za decu (i odrasle!), skečeva, viceva, i filmova.

Koliko puta mogu da gledam epizode "Dobro veče sa Andrijom"?

Koliko puta želiš! Sve sadržaje koji su ti dostupni putem pretplate možeš da gledaš koliko puta želiš.

Zašto predstavu mogu da gledam samo jednom?

Kupovina karte za virtuelnu predstavu istovetna je kupovini karte za pozorišnu predstavu... uz dodatne benefite da uz jednu kupljenu kartu za virtuelnu predstavu možeš da organizuješ svoju poodicu i prijatelje da predstavu odgledate zajedno - što Andrija i mi, njegov tim, podržavamo i preporučujemo. Zabava i smeh najlepši su u grupi sa najbližima.

Da li / zašto moram da se registrujem kako bih pristupio sadržajima?

Registracija je neophodna zato što proces kupovine nije moguć bez registracije i informacijama o kupcu - ovo je princip koji je uobičajen za svaku kupovinu na internetu. Sa naše strane, registracija je neophodna i zato što dodatne usluge korisničke podrške možemo da pružimo samo konkretnim korisnicima, što je nemoguće kada je usluga anonimna.

Šta je virtuelna predstava? Šta je virtuelna premijera predstave?

Virtuelna predstava je na našem portalu profesionalno snimljena predstava izvedena u pozorištu, koja je dostupna našim korisnicima za kupovinu i gledanje. Virtuelna premijera je prvo i ekskluzivno objavljivanje snimljene pozorišne predstave.

Da li ove sadržaje mogu da nađem još negde na netu?

Svi sadržaji koji su na raspolaganju registrovanim korisnicima da ih kupe i pogledaju su ekskluzivni za naš portal - nemoguće je pronaći ih legalno na netu.

Koliko koštaju predstave?

Svaka predstava imaće svoju cenu, u zavisnosti od različitih faktora, pre svega po pitanju intelektualnih prava i svojine. Mi ćemo se uvek truditi da cene budu pristupačne za svakoga, a povremeno ćemo imati i specijalne promocije.

Kako sve mogu da platim gledanje predstava?

Gledanje virtuelne predstave možeš da platiš platnim karticama koje je izdala banka.

Zašto je period kupovine karata predstava ograničen?

Period kupovine karata je ograničen zato što, kao i svaka predstava koje gledamo u pozorištu, onaljn predstave na andrijamilosevic.net predstavljaju ekskluzivan sadržaj - premijere. Period kupovine karata ograničen je i zato što je uslovljen pravnim obavezama, poput poštovanja intelektualne svojine i sličnih.

Zašto je period tokom kojeg mogu da pogledam predstavu ograničen?

Period tokom kojeg mogu da pogledam je ograničen zato što, kao i svaka predstava koje gledamo u pozorištu, onaljn predstave na andrijamilosevic.net predstavljaju ekskluzivan sadržaj - premijere.

Ograničeno vreme gledanja predsave povezano je sa pojedinačom kupljenom kartom. U okviru opcije "Moj nalog" na našoj platformi nalazi se deo koji se zove "Moje kupljene karte". Tamo ćeš naći jasne informacije o vremenu koje ti je preostalo da predstavu pogledaš. Naš sistem će ti, takođe, tri (3) dana i jedan (1) dan pre isteka ovog roka poslati email poruku, na tvoju registrovanu email adresu, sa podsetnikom da predstavu pogledaš ili dovršiš gledanje koje je započeto. Svaka kupljena karta ima sopstveni tajmer - dakle ako kupiš više karata, svaka će imati jednak, ali drugačiji rok da je iskoristiš (koji zavisi od trenutka kupovine ulaznice).

Šta da radim ako imam neki problem sa korišćenjem platforme ili gledanjem sadržaja?

Ako imaš bilo kakav problem koji mi možemo da rešimo, možeš da nam se obratiš putem kontakt forme, a mi ćemo se potruditi da što pre odgovorimo!

Ne uspevam da platim, šta da radim?

Nakon klika na dugme "KUPI" kartu, otvoriće se nova stranica naše partnerske banke, putem koje je nužno obaviti bezbedno plaćanje sadržaja.

Proveri da li je platna kartica koju koristiš validna, i proveri da li ti je pri plaćanju na stranicama banke poslata bilo kakava poruka (na primer, da li je kartica istekla, ili da ne postoji dovoljno sredstava).

Da li je plaćanje sadržaja bezbedno?

Naš sistem za plaćanje sadržaja je sasvim bezbedan, i uspostavljen u saradnji sa Raiffeisen bankom, kao i bezbednosnim sistemima kompanija platnih kartica kao što su VISA i mastercard.

Ne sećam se svog passworda, odnosno lozinke, šta da radim?

Svoju lozinku možeš da resetuješ putem ovog linka.

Ne znam gde da pronađem kupljene i plaćene sadržaje?

Sve kupljene sadržaje možeš da pronađeš u okviru opcije MOJ NALOG, koja se nalazi u desnom gornjem uglu na svakoj stranici našeg portala. Spisak svih kupljenih karata i predstava koje su ti na raspolaganju možeš da pronađeš i na linku "Moji kupljeni videi".

Zašto je cena prikazana i u evrima i u dinarima?

Cena virtuelne predstave prikazana je i u evrima i u dinarima zato što imamo korisnike i iz Srbije i iz Evrope, ali i ostatka sveta, pre svega zato da bi cene virtuelnih predstava bile jasne i transparentne svim korisnicima. Bez obzira na prikaz cene u evrima, svako plaćanje vrši se u dinarima (za korisnike iz Srbije), ili u dinarskoj protivvrednosti navedene cene u evrima (za korisnike izvan Srbije). Razlog ovome su zakoni Republike Srbije koji propisuju da se svaka finansijska transakcija unutar Srbije mora obavljati u dinarima.

Da li mogu da pauziram gledanje predstave i nastavim da gledam sutradan ili kroz nekoliko dana?

Možeš! Možeš da pauziraš ili sasvim prekineš gledanje virtuelne predstave, sa opcijom da nastaviš nekoliko minuta ili čak nekoliko dana kasnije... ali ne možeš da počneš od početka! Naš sistem za svaku kupljenu kartu i svako započeto gledanje pamti tačno vreme kada je gledaje prekinuto, i omogućava svakom korisniku da nastavi glednanje od trenutka prekida. VAŽNA napomena: obavezno završi gledanje svake predstave u okvirima ograničenog vremena dostupnosti svake pojedinačne karte, odnosno roka koji imaš da svaku pojedinačnu kupljenu kartu iskoristiš.